{"id":6494,"date":"2020-03-26T14:18:07","date_gmt":"2020-03-26T14:18:07","guid":{"rendered":"https:\/\/turistika.si\/?page_id=6494"},"modified":"2022-12-05T22:28:00","modified_gmt":"2022-12-05T22:28:00","slug":"pogosto-zastavljena-vprasanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.turistika.si\/sl\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/","title":{"rendered":"Pogosta vpra\u0161anja"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1636389640077{padding-right: 100px !important;}”]<\/p>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Pogosta vpra\u0161anja<\/h3>\n

\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Postopek nakupa<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\n
\n
Registracija uporabni\u0161kega ra\u010duna<\/h5>\n
\n
\n
\n

Za naro\u010dilo oziroma nakup izdelka mora kupec najprej registrirati uporabni\u0161ki ra\u010dun in vnesti vse zahtevane podatke ter oddati naro\u010dilo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
Naro\u010dilo sprejeto<\/h5>\n
\n
\n
\n

Po oddaji naro\u010dila, kupec prejme obvestilo po elektronski po\u0161ti, da je naro\u010dilo sprejeto. Na tej stopnji ima kupec mo\u017enost preklicati naro\u010dilo. Kupcu so iz\u010drpni podatki o statusu in vsebini naro\u010dila vselej dostopni na spletni strani.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
<\/i>Naro\u010dilo potrjeno<\/h5>\n
\n
\n
\n

Ponudnik naro\u010dilo pregleda v roku 48 ur, preveri dobavljivost in naro\u010dilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da po potrebi pokli\u010de kupca na njegovo kontaktno telefonsko \u0161tevilko. Ob potrditvi naro\u010dila ponudnik obvesti kupca po elektronski po\u0161ti o predvidenem roku dostave. Pogodba o nakupu naro\u010denega blaga med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
Blago odposlano<\/h5>\n
\n
\n
\n

Ponudnik v obljubljenem roku blago zapakira, odpo\u0161lje in o tem na internet strani obvesti kupca. Ponudnik na internet strani pou\u010di kupca tudi o politiki vra\u010danja blaga, kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru prito\u017ebe.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

<\/h4>\n

Naro\u010dilo in nakup<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\n
\n
<\/i>Postopek naro\u010dila<\/h5>\n
\n
\n
\n

Kupec s klikom na gumb \u201cV ko\u0161arico\u201d izbere \u017eeljeni izdelek iz kataloga in ga doda v svojo virtualno nakupovalno ko\u0161arico.<\/p>\n

Vsebino ko\u0161arice si lahko kupec ogleda s klikom na povezavo \u201cKo\u0161arica\u201d ali v bloku z imenom \u201cVa\u0161a ko\u0161arica\u201d<\/p>\n

S klikom na povezavo \u201cKo\u0161arica\u201d si lahko kupec vsak trenutek ogleda vsebino svoje virtualne ko\u0161arice, pri \u010demer lahko, z vpisom koli\u010dine, spreminja \u0161tevilo naro\u010denih publikacij, oz. publikacije iz ko\u0161arice odstranjuje. To stori z ozna\u010ditvijo polja pred publikacijo v ko\u0161arici in s klikom na gumb \u201cOsve\u017ei\u201d.<\/p>\n

\u010ce \u017eeli kupec publikacije iz ko\u0161arice naro\u010diti, to stori s klikom na gumb \u201cNaro\u010dilo\u201d ter sledi navodilom v razli\u010dnih fazah nakupa (Informacije o dostavi in pla\u010dilu), pri \u010demer mora kupec najprej vnesti svoje to\u010dne podatke, potem pa izbrati ustrezen na\u010din dostave in pla\u010dila.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
<\/i>Preverjanje naro\u010dila<\/h5>\n
\n
\n
\n

Ko je kupec vnesel vse zahtevane podatke in izbral ustreznen na\u010din pla\u010dila ter dostave ter kliknil na gumb \u201cNadaljuj\u201d , ga sistem e-trgovine samodejno pozove, da preveri in po potrebi popravi vne\u0161ene oz. izbrane podatke, kar stori s klikom na povezavo \u201cUredi\u201d pri podatku, ki ga \u017eeli popraviti.<\/p>\n

Po preverjanju in morebitni popravi podatkov, kupec s klikom na gumb \u201cPotrdi naro\u010dilo\u201d svoje naro\u010dilo potrdi in dokon\u010dno izvede.<\/p>\n

Po potrditvi naro\u010dila se kupcu poka\u017ee stran, ki ga obve\u0161\u010da o sprejetem naro\u010dilu in mu, s klikom na gumb \u201cIzpis naro\u010dila\u201d, omogo\u010da ogled in izpis pogodbe oz. naro\u010dila-predra\u010duna.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
Obdelava naro\u010dila<\/h5>\n
\n
\n
\n

Ob naro\u010dilu kupec na svoj e-mail naslov avtomati\u010dno prejme predra\u010dun, katerega veljavnost je dva (2) dni od datuma naro\u010dila.<\/p>\n

Poslano naro\u010dilo kupec lahko prekli\u010de, bodisi po telefonu, bodisi po e-mailu.<\/p>\n

Pogodba oz. naro\u010dilo-predra\u010dun se shrani v podatkovni bazi spletne trgovine.<\/p>\n

Vsak kupec, ki je naro\u010dil oz. kupil kak izdelek iz spletne trgovine lahko naro\u010dilo-predra\u010dun kadarkoli pregleda in izpi\u0161e in sicer tako, da se z uporabni\u0161kim imenom ter geslom, ki ga je uporabil pri nakupu, prijavi v sistem spletne trgovine ter v podro\u010dju \u201cMoj ra\u010dun\u201d klikne na povezavo \u201cPoglej opravljena naro\u010dila\u201d kjer so shranjene pogodbe in podatki o njegovih preteklih naro\u010dilih in nakupih.<\/p>\n

\u010ce je kupec pomotoma izgubil\/izbrisal predra\u010dun, mu ga lahko po\u0161ljemo \u0161e enkrat.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Na\u010dini pla\u010dila in cene<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\n
\n
V spletni prodajalni omogo\u010damo naslednje na\u010dine pla\u010dila<\/h5>\n
\n
\n
\n

\u2013 Pla\u010dilo z vsemi pla\u010dilnimi sredstvi.<\/p>\n

-Pla\u010dilo predra\u010duna z nakazilom na transakcijski ra\u010dun pri Delavska hranilnica d.d. Ljubljana: 61000-0007983544<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
Cene izdelkov in rok veljavnosti ponudbe<\/h5>\n
\n
\n
\n

Cene izdelkov in stro\u0161kov dostave navedene v spletni trgovini so v EUR in vsebujejo davek na dodano vrednost (DDV)<\/p>\n

Veljajo cene in ostale ugodnosti (popusti, darila, na\u010din dostave, soudele\u017ebe pri po\u0161tnini \u2026) na dan oddaje naro\u010dila.<\/p>\n

Velja originalni ra\u010dun, ki ga prejmete ob pla\u010dilu oz. dostavi v povezavi s splo\u0161nimi pogoji, objavljenimi na tej strani in potrjenimi ob oddaji naro\u010dila.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

<\/h4>\n

Dostava<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\n
\n
Dostava naro\u010denih izdelkov na va\u0161 naslov<\/h5>\n
\n
\n
\n

V obi\u010dajnem dobavnem roku 5 dni vam bomo naro\u010dene izdelke pripravili in odposlali na va\u0161 naslov. Na ra\u010dunu, ki vam ga bomo poslali po E-mailu boste na\u0161li tudi vse informacijo o politiki vra\u010dila blaga, kam se lahko obrnete v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru ostalih prito\u017eb.<\/p>\n

Izdelke bomo dostavili po po\u0161ti v primerni paketni embala\u017ei. V kolikor vas ob obisku po\u0161tarja ne bo doma, vam bo le-ta pustil obvestilo o prispeli po\u0161iljki. Paket z naro\u010denimi izdelki vas bo na po\u0161ti \u010dakal \u0161e 15 dni. V tem roku ga lahko na po\u0161ti prevzamete.<\/p>\n

Naro\u010deno blago bomo dostavili, \u010de bo to le mogo\u010de, v obi\u010dajnem dobavnem roku, ki zna\u0161a 5 dni od prejetega naro\u010dila. V kolikor blaga ne bo mo\u017eno dostaviti obi\u010dajnem 5-dnevnem dobavnem roku, vas bomo, takoj ko bo mo\u017eno, obvestili o predvidenem roku dostave. \u010ce vam blaga v roku 3 mesecev od sklenitve pogodbe ne bomo mogli dostaviti, vas bomo o tem obvestili ter vam bomo nato najkasneje v nadaljnjih 30 dneh vrnili vsa prejeta vpla\u010dila.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
Ekspresna dostava<\/h5>\n
\n
\n
\n

Ekspresna dostava je mogo\u010da na va\u0161o posebno zahtevo. Stro\u0161ki so odvisni od kraja dostave in te\u017ee naro\u010dila in lahko prese\u017eejo 10,00 EUR.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

<\/h4>\n

Garancija<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\n
\n
<\/i>Pravica do odstopa od nakupa in vra\u010dilo blaga<\/h5>\n
\n
\n
\n

Kupcu pripada pravica, da v petnajstih (15) dneh od prejema vrne kupljeno blago brez kakr\u0161nekoli od\u0161kodnine. Vendar je kupec dol\u017ean nositi stro\u0161ke, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vra\u010dilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 15-ih dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni email, blago pa vrniti najkasneje do izteka 15. dne od dneva nakupa.<\/p>\n

Izdelki morajo biti nerabljeni, nepo\u0161kodovani in v originalni embala\u017ei. Prilo\u017eena mora biti kopija ra\u010duna. Ponudnik ni dol\u017ean sprejeti odkupninskih po\u0161iljk ali po\u0161iljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splo\u0161nim pogojem poslovanja.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
Vra\u010dilo kupnine<\/h5>\n
\n
\n
\n

Ponudnik vrne kupcu celotno kupnino najkasneje v roku 15 dni od prejetja vrnjenega blaga in sicer z nakazilom na kup\u010dev ra\u010dun. Kupnino za e-izdelke vra\u010damo le v primeru, da kupec \u0161e ni downloudal izdelka.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_widget_sidebar sidebar_id=”sidebar_main”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1636389640077{padding-right: 100px !important;}”] Pogosta vpra\u0161anja Postopek nakupa Registracija uporabni\u0161kega ra\u010duna Za naro\u010dilo oziroma nakup izdelka mora kupec najprej registrirati uporabni\u0161ki ra\u010dun in vnesti vse zahtevane podatke ter oddati naro\u010dilo. Naro\u010dilo sprejeto Po oddaji naro\u010dila, kupec prejme obvestilo po elektronski po\u0161ti, da je naro\u010dilo sprejeto. Na tej stopnji ima kupec mo\u017enost preklicati naro\u010dilo. Kupcu […]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6494","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPogosta vpra\u0161anja - Turistika<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.turistika.si\/sl\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sl_SI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pogosta vpra\u0161anja - Turistika\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1636389640077{padding-right: 100px !important;}”] Pogosta vpra\u0161anja Postopek nakupa Registracija uporabni\u0161kega ra\u010duna Za naro\u010dilo oziroma nakup izdelka mora kupec najprej registrirati uporabni\u0161ki ra\u010dun in vnesti vse zahtevane podatke ter oddati naro\u010dilo. Naro\u010dilo sprejeto Po oddaji naro\u010dila, kupec prejme obvestilo po elektronski po\u0161ti, da je naro\u010dilo sprejeto. Na tej stopnji ima kupec mo\u017enost preklicati naro\u010dilo. Kupcu […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.turistika.si\/sl\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Turistika\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-12-05T22:28:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.turistika.si\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/\",\"url\":\"https:\/\/www.turistika.si\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/\",\"name\":\"Pogosta vpra\u0161anja - Turistika\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.turistika.si\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-03-26T14:18:07+00:00\",\"dateModified\":\"2022-12-05T22:28:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.turistika.si\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.turistika.si\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.turistika.si\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.turistika.si\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pogosta vpra\u0161anja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.turistika.si\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.turistika.si\/\",\"name\":\"Turistika\",\"description\":\"Zalo\u017eba Turistika ponuja turisti\u010dne knjige in digitalne vsebine o Sloveniji. Odkrijte naravne znamenitosti, kulturno dedi\u0161\u010dino in skrite koti\u010dke z na\u0161o pomo\u010djo.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.turistika.si\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sl-SI\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pogosta vpra\u0161anja - Turistika","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.turistika.si\/sl\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/","og_locale":"sl_SI","og_type":"article","og_title":"Pogosta vpra\u0161anja - Turistika","og_description":"[vc_row][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1636389640077{padding-right: 100px !important;}”] Pogosta vpra\u0161anja Postopek nakupa Registracija uporabni\u0161kega ra\u010duna Za naro\u010dilo oziroma nakup izdelka mora kupec najprej registrirati uporabni\u0161ki ra\u010dun in vnesti vse zahtevane podatke ter oddati naro\u010dilo. Naro\u010dilo sprejeto Po oddaji naro\u010dila, kupec prejme obvestilo po elektronski po\u0161ti, da je naro\u010dilo sprejeto. Na tej stopnji ima kupec mo\u017enost preklicati naro\u010dilo. Kupcu […]","og_url":"https:\/\/www.turistika.si\/sl\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/","og_site_name":"Turistika","article_modified_time":"2022-12-05T22:28:00+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"6 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.turistika.si\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/","url":"https:\/\/www.turistika.si\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/","name":"Pogosta vpra\u0161anja - Turistika","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.turistika.si\/#website"},"datePublished":"2020-03-26T14:18:07+00:00","dateModified":"2022-12-05T22:28:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.turistika.si\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sl-SI","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.turistika.si\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.turistika.si\/pogosto-zastavljena-vprasanja\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.turistika.si\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pogosta vpra\u0161anja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.turistika.si\/#website","url":"https:\/\/www.turistika.si\/","name":"Turistika","description":"Zalo\u017eba Turistika ponuja turisti\u010dne knjige in digitalne vsebine o Sloveniji. Odkrijte naravne znamenitosti, kulturno dedi\u0161\u010dino in skrite koti\u010dke z na\u0161o pomo\u010djo.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.turistika.si\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sl-SI"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.turistika.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6494"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.turistika.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.turistika.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistika.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistika.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6494"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.turistika.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6494\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9462,"href":"https:\/\/www.turistika.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6494\/revisions\/9462"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.turistika.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}